Deine Werkzeuge

Wie setze ich mir bei Slotuna Casino Grenzen beim verantwortungsvollen Spielen?

Spiele ausschließlich ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck findest du in jedem Slotuna Casino Konto.

Limit jetzt festlegen

Curaçao-LizenzReguliert durch Gaming Control Board Curaçao (OGL/2017/3801/694) seit 2017

Vier Angaben

Prüfe die wichtigsten Angaben auf einer Seite

Nützlich, sobald du vor dem ersten Einsatz stehst oder eine Nummer für den Ernstfall suchst.

Mindestalter18+

LizenzGaming Control Board Curaçao, OGL/2017/3801/694

Glücksspielsucht-Hotline0800 20 5242

Fragen zu Limits[email protected]

Bevor du startest

Du willst dein Spiel im Griff behalten

Nach dem Lesen weißt du, welches Werkzeug zu deiner Situation passt und wie du es im Konto einschaltest.

Einzahlungslimit statt Bauchgefühl

Hiermit legst du fest, wie viel Geld pro Tag, Woche oder Monat auf dein Spielkonto kommt. Schalte es ein, bevor du überhaupt zu spielen beginnst, nicht erst nach einer Verlustserie.

Lege dein Verlustlimit vorab fest

Dieses Limit begrenzt, wie viel ein Verlust über einen gewählten Zeitraum ausmachen darf. Sinnvoll ist es, wenn du dein Spielgeld vorab planst und nicht bis zum letzten Euro weiterspielen willst.

Spielzeit mit festem Ende

Ein Zeitlimit beendet die Sitzung, wenn deine eingestellte Dauer erreicht ist. Praktisch ist es, wenn du merkst, dass Gespräche über das Spiel länger dauern als geplant.

Selbstsperre im eigenen Konto

Die Selbstsperre schließt dein Konto für das Spielen, wählbar über den Zeitraum, den du brauchst. Setze sie, wenn du Abstand gewinnen möchtest und der bloße Vorsatz bisher nicht gereicht hat.

Hinweis auf die Spielzeit

Der Realitätscheck blendet in Abständen ein, wie lange du schon spielst. Aktiviere ihn, wenn du beim Spielen regelmäßig das Zeitgefühl verlierst und einen sichtbaren Hinweis brauchst.

Dein Limit setzen

Vorher offen, nachher begrenzt

Slotuna Casino lässt dich Limits selbst im Konto einstellen, jederzeit und ohne Umweg über den Support.

E-Mail-Adresse im Profil

Öffne dein Profil und prüfe, ob dort dieselbe E-Mail-Adresse steht, mit der du dich anmeldest. Sonst erreichst du deine Einstellungen nach der Anmeldung nicht.

Nimm dir nur eine Grenze vor

Entscheide, ob du das Einzahlen, den Verlust oder die Sitzungsdauer begrenzen willst. Manche brauchen nur eine dieser Grenzen, andere alle drei.

Zeitraum und Höhe wählen

Wähle den Zeitraum, über den dein Limit gelten soll, und trage die Höhe ein, die zu deinem Budget passt. Orientiere dich an deinem freien Geld, nicht an einem erhofften Gewinn.

Bestätigen und nachsehen

Bestätige die Einstellung und sieh danach nach, ob sie im Konto tatsächlich angezeigt wird. Fehlt sie, wende dich an den Support unter [email protected].

Erst ein paar Stunden, dann vielleicht Monate

Zeit gewinnen ohne Abschluss. Eine Auszeit sperrt dein Konto für einige Stunden oder Tage und lässt sich in den Kontoeinstellungen unter den Schutzwerkzeugen aktivieren. Für diese Zeit sind Einzahlungen und Spiel gesperrt, danach öffnet sich dein Konto von selbst wieder. Nimm dir den Abstand, bevor der Kopf heiß wird, nicht erst danach.

Schließe dein Konto bewusst. Die Selbstsperre schließt dein Konto über einen längeren Zeitraum vollständig, du legst den Zeitraum selbst fest. Sie startet in deinen Kontoeinstellungen und lässt sich vor Ablauf nicht zurücknehmen. Vorher auszahlen lassen, was auf dem Konto liegt, sonst bleibt es bis zum Ende der Sperre liegen.

Beratung über das Konto hinaus. Für Spielerinnen und Spieler in Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister – die Selbstsperre stellst du deshalb direkt in deinem Casino-Konto ein. Sie gilt dann nur für diesen einen Anbieter. Reicht dir das nicht, berät dich die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien vertraulich weiter.

Wenn du nicht mehr weiterweißt

Kostenlose Beratung für Spieler und Angehörige

Nach dem Lesen weißt du, an wen du dich in Österreich wenden kannst, ohne dich erklären zu müssen.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Diese Hotline des Bundesministeriums für Finanzen führt die Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen je Bundesland und ist rund um die Uhr sowie vertraulich erreichbar – für Spielende wie für Angehörige. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Die Spielsuchthilfe Wien berät seit 1982 kostenlos und vertraulich, auf Wunsch anonym, Spielende und deren Angehörige in ganz Österreich – auch online und telefonisch unter (01) 544 13 57. spielsuchthilfe.at

Nimm diese Anzeichen ernst, bevor sie dich einholen

Je früher du solche Anzeichen bei dir bemerkst, desto leichter fällt der nächste Schritt. Ein festes Limit oder eine Pause im Konto ist dabei kein Eingeständnis, sondern einfach die vernünftige Reihenfolge: erst die Grenze, dann das Spiel.

Diese Situationen kennen viele – prüfe ruhig, ob dir eine davon bekannt vorkommt:

Du spielst länger, als du dir vorgenommen hast
Geld für Alltägliches geht ins Spiel
Du denkst auch außerhalb des Spiels an den nächsten Einsatz
Verluste willst du mit noch mehr Einsatz zurückholen
Vor Freunden oder Familie redest du es klein
Pausen ohne Spiel fühlen sich leer an
Du leihst dir Geld oder verschiebst Rechnungen

Sechs Antworten zum Nachlesen

Wie lange gilt eine Auszeit und was bringt sie?

Wir beantworten lieber knapp und klar als mit langen Bedingungen, damit du schnell entscheiden kannst.

Was ändert eine kurze Auszeit in meinem Konto und wann darf ich wieder spielen?+

Eine Auszeit sperrt dein Konto für den Zeitraum, den du selbst festlegst. In dieser Zeit kannst du weder einzahlen noch spielen, dein Guthaben bleibt aber erhalten. Erst nach Ablauf ist der Zugang wieder offen.

Kann ich mein Einzahlungslimit auch übers Handy im Konto ändern?+

Ja, die Konto-Einstellungen sind auf dem Handy dieselbe Seite wie am Rechner. Öffne dort den Bereich für Limits, wähle Zeitraum und Höhe und bestätige. Danach siehst du sofort, welcher Rahmen jetzt gilt.

Wo finde ich Hilfe, wenn mein Partner oder meine Mutter zu viel spielt?+

Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien berät auch Angehörige. Dazu gibt es Spielsuchthilfe Wien mit Beratung und Therapie für Betroffene und Familien. Beide Angebote sind kostenlos und vertraulich, auf Wunsch ohne Namen.

Wie schließe ich mein Konto bei Slotuna Casino endgültig?+

Schreib an [email protected] und verlange die Schließung deines Kontos. Das Team bestätigt dir den Schritt per E-Mail. Wenn du danach neu starten willst, ist eine neue Anmeldung nicht einfach möglich, deshalb überlege den Schritt in Ruhe.

Lässt sich eine Selbstsperre vorzeitig aufheben?+

Nein, die Selbstsperre läuft über den gesamten Zeitraum, den du gewählt hast. Sie ist bewusst nicht vorher auflösbar, damit eine Entscheidung aus einem ruhigen Moment gilt. Erst nach Ablauf kannst du wieder einzahlen und spielen.

Warum wird mein Alter geprüft, bevor ich mitspielen darf?+

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Erwachsene ab 18 Jahren, deshalb prüfen wir dein Alter bei der Verifizierung. Dafür genügen Personalausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis und ein Zahlungsnachweis. Ohne diese Prüfung bleibt das Konto gesperrt.